Dix quick wins pour remplir le resto

Garder « Restaurant italien » en catégorie principale, ajouter « Pizzeria » et « Restaurant de pizza napolitaine » en secondaires.

Pourquoi : sur « pizzeria napolitaine », même en cherchant depuis votre propre adresse, le resto n'est pas dans les 5 premiers (O Vesuvio, I Ragazzi, La Spezia, Il Bar A Pizze, Tukizza). C'est pourtant votre meilleur argument.

Remplacer le lien Zenchef qui finit par isPreview=1 par le lien public du widget, sur Google et sur le bouton « Réserver » du site.

Pourquoi : les deux pointent vers un lien en mode aperçu. À vérifier avec le support Zenchef que les résas passées par là sont bien enregistrées.

Choisir les vrais horaires et les recopier à l'identique sur les quatre.

Pourquoi : le site annonce 10h30-14h30 et 18h30-22h30, la presse 11h45-14h30 et 18h45-22h30, Uber Eats 11h45-14h15. Un client qui arrive à 18h30 doit trouver la cuisine ouverte.

Un QR code vers la page d'avis Google sur l'addition et en caisse, et un mot du serveur aux tables contentes. Objectif : 10 avis par semaine.

Pourquoi : on est passé de 67 avis en mars à 1 en septembre. Il Bar A Pizze, à 490 m, est à 4,9 sur 2 620 avis : c'est cet écart qu'il faut combler.

Pizza ou pâte du jour, boisson et café, autour de 15-16 €. L'afficher en vitrine, sur Google (menu et posts) et en story.

Pourquoi : la carte de 26 pages n'a aucune formule déjeuner, alors que l'enseigne en propose déjà à Lyon (13 €). Un avis le dit en toutes lettres :

« Il n'y a pas de formule pour le déjeuner. »

30 flyers « formule midi et click and collect », avec un code -10 % sur la première commande à emporter. À déposer à l'hôtel de ville, chez Newton Offices Port Marianne et dans les immeubles de la rue de Chio.

Pourquoi : environ 5 000 salariés travaillent dans le quartier. Le click and collect direct existe mais n'est poussé nulle part, et il évite les ~30 % de commission des plateformes. Les titres-restaurant sont déjà acceptés : c'est l'argument bureau.

Réclamer la page, corriger la ville et ajouter les horaires.

Pourquoi : la page n'est pas revendiquée, elle classe le resto à Prades-le-Lez au lieu de Montpellier, et elle sort en 2e résultat Google quand on tape le nom.

Sur le 2e service du soir : annoncer le temps d'attente à la commande, offrir une focaccia au-delà de 30 minutes, et citer ce geste dans les réponses aux avis négatifs.

Pourquoi : c'est le reproche qui revient le plus.

« 48 minutes chrono pour 2 plats de pâtes. » · « Servis à 22h15 après 1h d'attente, plats froids. » · « Servie 20 min après mes amis. »

Remplacer la pizza d'été encore affichée en octobre.

Pourquoi : une fiche pas à jour donne l'impression d'un resto peu suivi, et les plateformes mettent en avant les fiches actives.

Glisser « pizzeria napolitaine, Port Marianne, bassin Jacques Cœur » dans la description Google et dans les réponses aux avis.

Pourquoi : Il Bar A Pizze signe chaque réponse avec ses mots-clés de quartier. La page Montpellier du site dit « au cœur de Montpellier, sur une place animée », sans jamais nommer Port Marianne. Google lit ces mots.